Reducerea efectelor PREZENTEISMULUI prin Managementul Activ al Stresului

Vă prezentăm PREZENTEISMUL și soluțiile oferite de firma noastră R-OM-SERV SRL  în vederea prevenirii, iar la nevoie, a reducerii efectelor negative ale PREZENTISMULUI Pentru mai multe detalii, consultați paginile web:

  • Cursuri
    • În cadrul cursului este prezentat modul de folosire a sesiunilor de punere în formă folosind Tehnica Radiantă®, pentru autoreglarea funcțiilor şi auto-regenerarea corpului omului afectat de situațiile stresante din trecut, concomitent cu gestionarea stresului interpretat produs de evenimentele prezente şi viitoare.

      Fiecare cursant primește câte un Card de Control al Stresului, cu care poate evalua foarte ușor nivelul stresului și obiectiva eficacitatea utilizării Instrumentelor Tehnicii Radiante®

  • Servicii de Suport Anti-stres
    • În prima parte a paginii sunt prezentate cele 4 Instrumente Radiante:
      • Sesiune expandată personală
      • Sesiune expandată pentru altă persoană
      • Directări pentru 1 persoană sau un grup de persoane:
        • La Distanță
        • Pentru eliberarea de efectul Evenimentelor din Trecut
        • Pentru Proiecte
        • Pentru Eliberarea de Îngrijorări față de Proiectele cu Risc
      • Co-creeri pentru 1 persoană sau un grup de persoane:
        • La Distanță
        • Pentru eliberarea de efectul Evenimentelor din Trecut
        • Pentru Proiecte
        • Pentru Eliberarea de Îngrijorări față de Proiectele cu Risc
    • Serviciile de Suport Anti-Stres au la bază experiența a 35 de ani în folosirea Instrumentelor Radiante în Managementul Activ al Stresului în 4 Variante:

      • Varianta 1 – Suport Anti-Stres Local – SASL Durată 120 Minute = 9 Seturi Co-creeri + 1 Sesiune Radiantă Expandată la Dublu

      • Varianta 2 – Suport Anti-Stres la Distanță – SASD. Durată 90 Minute =  3 Seturi Co-creeri Distante + 1 Directare la Dublu

      •  Varianta 3 – Abonamentul de  Suport Anti-Stres Combinat – SASC
      •  Varianta 4 – Suport Anti-Stres cu Rețea Locală de Suport – SASRLS
  • Aplicații ale Instrumentelor Radiante , puse la dispoziție în cadrul Cursurilor noastre și folosite în Serviciile de Suport Anti-Stres oferite de noi:
    • Mai multe informații în Detalii privind folosirea Instrumentelor Radiante , care conține un index de peste 80 Linkuri către pagini postate de noi din 2001 până în prezent. Linkul acestei pagini index poate fi folosit în aplicația de traducere automată Translate Google , pentru traducerea din Română în celelalte limbi .

Prezenteismul:

Definiţii:

O prezentare detaliată a Prezenteismului este postată pe Wikipedia.

Acest nou termen a fost introdus de  Sir Cary COOPER   British psychologist and 50th Anniversary Professor of Organizational Psychology and Health at the Manchester Business School, University of Mancheste din Anglia și cofondator al companiei Roberson Cooper  :

Prezenteismul – Presenteeism in limba engleză – este opusul ABSENTEISMULUI: a fi la lucru când trebuia să fi acasă, fie ca eşti bolnav sau ca lucrezi atât de multe ore pe zi încât nu mai eşti eficient.

Prezenteismul este sentimentul persoanei de a se duce la muncă chiar dacă este prea bolnavă, stresată sau distrată pentru a fi productivă, sau sentimentul de a rămâne la lucru peste orele de program chiar dacă nu este nevoie (persoane dependente de muncă).

Prezenteismul se referă la 2 tipuri de comportament:

  • Lucru multe ore peste program ca o expresie a loialităţii pentru locul de muncă sau ca un mod de a coopera cu riscul pierderii locului de muncă

  • Persoane care au adus corpul la locul de muncă dar sunt absente în productivitate (au o productivitate scăzută din cauza stresului, depresiei, accidentelor la locul de muncă, bolilor sau din cauza unor stări temporar dificile ca de exemplu o migrenă)

Prezenteismul din punct de vedere medical este problema angajaţilor care sunt la muncă dar, din cauza unor probleme de sănătate, nu sunt complet funcţionali.

Problemele de sănătate care pot genera prezenteism includ afecțiuni cronice sau episodice precum: depresia, durerile de spate, artrita, afecțiuni cardiace, tensiune arterială şi afecțiuni gastrointestinale.

Exemple:

  • Un angajat care suferă de depresie şi are o eficienţă scăzută la locul de muncă

  • Un angajat cu migrenă care are dificultăţi în a se uita la ecranul calculatorului

Cauze şi Efecte:

Conform articolului din revista americană Chief Executive din 01 Iunie 2005, Prezenteismul este un cuvânt nou din domeniul resurselor umane care descrie scăderea productivităţii angajaţilor care sunt la lucru din următoarele cauze:

  • Neatenție

  • Probleme fizice (boala sau oboseală fizică)

  • Probleme mentale (lipsa de concentrare sau depresie)

  • Îngrijorări faţă de ce de acasă (îngrijirea părinţilor sau a copiilor sau probleme cu aceştia)

  • Îngrijorări faţă de situaţia lor la locul de muncă (păstrarea locului de munca sau preocupări legate de performanţa lor la locul de muncă)

  • Epuizarea (burnout în engleză) resurselor angajaţilor la nivel mental şi fizic generată de efortul acestora pentru a face fată unor cerinţe la locul de muncă autopercepute ca nerealiste.

Publicația Harvard Business Review estimează faptul că Prezenteismul provoacă economiei americane pierderi anuale de circa 150 miliarde USD prin costuri directe și indirecte.

Dacă Prezenteismul nu este prevenit, minimizat sau gestionat, el poate duce la apariția următoarelor probleme în rândul angajaților:

  • Depresie

  • Dependente (alcool, droguri sau medicamente, cafea, tutun, dulciuri, supramuncă sau sporturi extreme)

  • Creşterea numărului de cazuri de îmbolnăviri profesionale sau accidente de muncă însoţite de creşterea corespunzătoare a cheltuielilor medicale pentru tratamente şi recuperare.

Efectele Prezenteismului sunt mai dificil de evaluat decât efectele absenteismului, dar cercetările de ultimă oră au descoperit faptul că pierderile în productivitatea muncii generate de Prezenteism în general sunt de 7,5 ori mai mari decât cele provocate de Absenteism.

În cazul Prezenteismului generat de anumite afecțiuni medicale (alergie, artrită, afecțiuni cardiace, hipertensiune, dureri ale spatelui sau ale gâtului) pierderile în productivitatea munci ajung sa fie mai mari de 15 ori decât cele provocate de Absenteism.

Pierderile de productivitate generate de problemele medicale induse de Prezenteism sunt în medie de 3 ori mai mari decât cheltuielile medicale directe necesare tratării acestor afecțiuni, însă în anumite industrii aceste pierderi ajung sa fie chiar şi de 10 ori mai mari decât cele medicale.

Prezenteismul (scăderea productivităţii angajaţilor) nu este numai rezultatul unor probleme medicale. El mai poate fi generat de problemele psihosociale ale angajaţilor (probleme financiare, dependenţe de alcool sau droguri, divorţ sau probleme familiare). Dar problemele psihosociale ale angajatului pot afecta întregul colectiv în care acesta lucrează.

Ajutând angajații să îşi rezolve problemele care au generat Prezenteismul, se va obține o creștere semnificativă a productivității acestora precum şi a colectivelor de muncă în care aceștia lucrează.

Crizele psihologice ale angajatului afectează capacitatea acestuia şi a colegilor de a îndeplinii cu eficiență şi calitate atribuțiile profesionale.

Managerii generali şi conducerea executivă a companiilor trebuie să înţeleagă şi să abordeze impactul problemelor comportamentale ale angajaţilor asupra performanţei generale a companiei. Când liderii companiei se preocupă de înțelegerea, măsurarea şi gestionarea Prezenteismului, şansele de succes ale companiei cresc considerabil.

Nici o companie nu va putea concura pe piaţă pe termen lung şi la nivel global, când pierderile de productivitate generate de Prezenteism îi afectează eforturile de a maximiza performanța angajaților şi a reduce costurile produselor sau serviciilor în acelaşi timp.

Soluţii generale pentru reducerea efectelor negative ale Prezenteismului:

  • Identificarea persoanelor afectate de Prezenteism, folosind interviul direct sau pe bază de formulare, şi descoperirea motivaţiei pentru care aceste persoane rămân peste program sau au productivitate scăzută

  • Asigurarea identificării şi tratării la timp a afecţiunilor medicale care au stat la baza

  • Prezenteismului (depresia, astm, durerile de spate, artrita, afecţiuni cardiace, tensiune arterială şi afecţiuni gastrointestinale)

  • Identificarea celor care rămân peste orele de program şi interzicerea acestor practici pe viitor.

  • Reducerea stresului la locul de muncă, prin asigurarea angajaţilor cu:

    • Timpul necesar pauzei pentru servirea prânzului
    • Concedii anuale obligatorii
    • Diminuarea sau chiar interzicerea lucrului peste programul normal sau luării de lucrări acasă pentru a fi continuate în timpul de refacere sau odihnă.
    • Asigurarea concediului medical până la refacerea completă a capacităţilor fizice, emoţionale şi mentale
    • Aprecierea angajaților care muncesc inteligent şi descurajarea celor ce lucrează intens.

Mecanismele prin care Stresul Ocupaţional afectează productivitatea pe timpul Prezenteismului sunt descrise de către Institutul de Cercetări pentru Matematica Inimii din SUA în PSIHONEUROCARDIOLOGIE. 

Imaginile din acest capitol sunt preluate din: CD-ul:  From Chaos to Coherence Multimedia Learning Program, iar măsurătorile au fost efectuate de noi cu Sistemul emWave® Desktop for Mac and PC

Inteligența Corpului Uman este Distribuită:

Cercetările din ultimii 20 de ani au demonstrat existența în Corpul Uman a unei Inteligențe Distribuite în 3 mari Centre:

  • Creier;

  • Inimă;

  • Abdomen.

Inima este un Organ Dinamic al Percepției Emoționale:

  • Trimite Informaţii Creierului;

  • Modifică Modul de Interpretare şi Prelucrare a Informaţiilor în Creier;

  • Când o angajăm în Emoţii Pozitive, activitatea ei devine mai Eficientă iar Creierul este adus de Inimă într-o stare de Maximă Performanţă Analitică şi Intuitivă ( afectând Pozitiv Procesele de luare a Deciziilor şi Relaţiile Interumane);

Coerenţa din punct de Vedere Biologic şi Social înseamnă o Stare de Sincronizare ( între Subsistemele Biologice sau între Oameni ) pe baza unei Comunicări de Calitate ( Clare, fără Distorsiuni sau Confuzie ).

Coerența este la rândul ei o condiție esenţială pentru Comunicarea dintre Oameni.Ideograma Cuvântului Ascultă în Limba Chineză are următoarele 4 semnificaţii:

  • Ascultă cu urechea ta;

  • Oferă respect vorbitorului ca şi unui rege;

  • Priveşte cu Ochii tăi;

  • Înţelege cele comunicate folosind Inima ta.

De cele mai multe ori Angajații îşi dau demisia datorită Neînțelegerilor cu Șeful ( din lipsă de Înțelegere şi Comunicare ) şi nu datorită Condițiilor de lucru din Organizația respectivă; 

 

Creierul Uman are 3 Nivele de Operare

 

Ipoteza metaforică a funcțiilor celor 2 Emisfere Cerebrale ( Stânga şi Dreapta ) este înlocuită acum cu cele 3 Nivele de Organizare a Creierului: